UdeC Capacita impulsa la capacitación en Mundo Telecomunicaciones, mejorando competencias clave para el éxito empresarial.  

Frente a la creciente demanda de servicios eficientes y la complejidad de los proyectos, Mundo Telecomunicaciones se enfrentaba al desafío de mejorar la comunicación interna y desarrollar habilidades de liderazgo para optimizar la colaboración y productividad de sus equipos. En respuesta a estos retos, UdeC Capacita, en su rol como socio estratégico, diseñó un conjunto de programas de capacitación personalizada orientados a fortalecer las competencias comunicativas y técnicas, adecuándose a las necesidades específicas del sector de telecomunicacione.

Capacitación diseñada para resultados estratégicos 

Con un enfoque claro en las necesidades de Mundo Telecomunicaciones, UdeC Capacita desarrolló programas a medida que abordaron los aspectos críticos para la empresa. Las capacitaciones incluyeron:

• Técnicas de comunicación efectiva para equipos de trabajo: Un curso de 16 horas liderado por Anita Parra que abordó técnicas de comunicación efectiva, resolución de conflictos y promoción de relaciones saludables en equipos. Este curso, que certificó al 89% de los participantes, se centró en mejorar las habilidades comunicativas y colaborativas de los equipos, utilizando ejemplos prácticos y simulaciones de escenarios laborales reales.
• Técnicas de gestión de equipos de trabajo: Facilitado por María Soto Stuardo, esta capacitación de 24 horas buscó fortalecer habilidades de liderazgo y autogestión emocional. El programa incluyó sesiones sobre liderazgo situacional, inteligencia emocional y técnicas de comunicación interpersonal, logrando un promedio de aprobación del 97% y una certificación casi total de los participantes inscritos.
• Técnicas de conectividad en redes de datos y telecomunicaciones: Un curso intensivo de 40 horas dirigido por Erwin De La Fuente Lozano que exploró aspectos técnicos como el modelo OSI, la configuración de redes, y los principios de funcionamiento de telecomunicaciones. Este curso fue crucial para actualizar y ampliar los conocimientos técnicos de los empleados, certificando al 98% de los participantes.

Impacto

La implementación de estas capacitaciones personalizadas tuvo un impacto positivo y visible en Mundo Telecomunicaciones:

• Mejora en la cohesión y comunicación interna: Los programas de comunicación y gestión contribuyeron a mejorar la cohesión entre los equipos, lo que se tradujo en una mayor productividad y mejores resultados a nivel organizacional.
• Fortalecimiento de competencias técnicas: Las capacitaciones en telecomunicaciones prepararon a los colaboradores para responder a las demandas tecnológicas actuales del sector, mejorando la calidad del servicio y la capacidad de respuesta ante proyectos complejos.
• Satisfacción de los participantes: Las encuestas de satisfacción mostraron una respuesta positiva de los colaboradores, quienes valoraron la practicidad de los cursos y la calidad de los contenidos, lo que refleja el éxito de la metodología empleada.